На аккаунт женщины из Вологодской области заказали 865 кремов на 200 тысяч рублей
![На аккаунт женщины из Вологодской области заказали 865 кремов на 200 тысяч рублей](/imgs/2023-07-02/32929.jpg)
За отказ от них она будет должна «Вайлдберрриз» 86 тысяч.
На аккаунт Анастасии заказали кремы для лица, суставов и против грибка в количестве 250, 250 и 365 штук соответственно. Общая сумма заказа — 210 тысяч рублей. Причём товары должны поступить в пункты выдачи в Амурской области, хотя сама девушка живет под Вологдой.
Узнав о заказе, Анастасия позвонила в техподдержку. Сотрудника «ВБ» спросила, приходили ли ей какие-нибудь подозрительные СМС с запросом пароля от личного кабинета или с предложением работы. Таких СМС не было. Поэтому Анастасии ответили, что это она сама заказала полтысячи кремов.
Клиентке также объяснили, что отказаться от товаров можно только в пункте выдачи или просто не забирать их в течение 15 дней. Однако по новым правилам площадки за отказ по каждому товару спишется плата за его доставку обратно на склад — по 100 рублей за позицию. То есть Анастасия после 14 июля окажется должна «Вайлдберриз» 86 500 рублей.
Причём удалением данных карты из аккаунта проблему не решить. В поддержке Анастасии заявили, что информация о картах таким образом не стирается, а просто становится невидимой в личном кабинете.
Читайте ещё:Объединение Wildberries и Russ Outdoor: Романтическая связь и влияние Керимова на сделку
Другие новости по теме:
![](/upload/news/2024/09/03/75951_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/31/75697_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/29/75537_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/28/75379_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/27/75279_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/21/74625_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/21/74614_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/16/74139_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/15/74117_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/15/74057_t.jpg)
![](/upload/news/2024/08/14/73959_t.jpg)